Come fare ?
1. Registrazione come Venditore
- Contattaci attraverso una e-mail per essere registrato come Venditore
- Aspetta una conferma dell'avvenuta registrazione da parte del nostro servizio clienti
2. Gestione del Negozio
- Una volta approvato, puoi gestire il tuo negozio nella sezione "Il mio account venditore".
- Puoi aggiungere, modificare o rimuovere i tuoi prodotti.
- Configura le impostazioni del tuo negozio, come l'orario di vacanza.
3. Comunicazione con i Clienti
- I clienti possono contattarti tramite il modulo di contatto sul tuo negozio.
- Rispondi alle domande dei clienti in modo tempestivo e professionale.
4. Gestione degli Ordini
- Gestisci gli ordini contenenti i tuoi prodotti nella sezione "Il mio account venditore".
- Aggiorna lo stato degli ordini in modo accurato.
5. Commissioni e Pagamenti
- Tieni traccia delle tue commissioni e dei tuoi guadagni.
6. Personalizzazione del Negozio
- Personalizza il tuo negozio selezionando attributi, caratteristiche, metodi di spedizione e marchi.
7. Segnalazione e Valutazioni
- Ricevi segnalazioni e valutazioni da parte dei clienti.
- Mantieni un alto standard di servizio per ottenere recensioni positive.
8. Controllo Statistico
- Monitora le performance del tuo negozio attraverso il pannello di controllo.
- Utilizza i dati statistici per migliorare le tue strategie di vendita.
9. Assistenza
- In caso di domande o problemi, contatta l'amministratore del marketplace o il supporto.
Cosa puoi fare ?
- Registrazione come Venditore:
- Possibilità di registrarsi come venditore sul marketplace.
- Gestione del Negozio:
- Creazione, modifica e rimozione dei propri prodotti.
- Configurazione delle impostazioni del negozio, inclusi orari di vacanza.
- Visualizzazione delle statistiche delle vendite e delle performance del negozio.
- Comunicazione con i Clienti:
- Comunicazione diretta con i clienti tramite il modulo di contatto del negozio.
- Risposta alle domande dei clienti in modo tempestivo.
- Gestione degli Ordini:
- Visualizzazione e gestione degli ordini contenenti i propri prodotti.
- Aggiornamento dello stato degli ordini in modo accurato.
- Possibilità di gestire resi e rimborsi.
- Commissioni e Pagamenti:
- Monitoraggio delle commissioni generate da ogni vendita.
- Personalizzazione del Negozio:
- Selezione di attributi, caratteristiche, metodi di spedizione e marchi per i propri prodotti.
- Configurazione delle impostazioni SEO per migliorare la visibilità del negozio.
- Segnalazione e Valutazioni:
- Ricezione di segnalazioni da parte dei clienti su prodotti o negozi sospetti o abusati.
- Visualizzazione delle valutazioni e delle recensioni dei clienti.
- Mantenimento di un alto standard di servizio per ottenere recensioni positive.
- Controllo Statistico:
- Accesso al pannello di controllo con dati statistici dettagliati sulle vendite e le performance del negozio.
- Utilizzo delle informazioni statistiche per ottimizzare le strategie di vendita.
- Assistenza e Supporto:
- Accesso all'assistenza e al supporto per risolvere eventuali problemi o ricevere assistenza tecnica.
- Contatto con l'amministratore del marketplace per domande o problemi specifici.
- Gestione del Conto Venditore:
- Possibilità di aggiungere o rimuovere altri gestori del negozio.
- Configurazione delle autorizzazioni per i gestori del negozio aggiunti.