Grazie alla garanzia “Soddisfatti o rimborsati” hai la possibilità di restituire uno o più prodotti dello stesso ordine e di essere rimborsato sull'intera somma pagata grazie ai 14 giorni di diritto di recesso.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta entro 30 giorni. Le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:
- mancanza dell'imballo originale;
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc.);
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto il Cliente deve telefonare al numero +39 035 201401 o inviare una comunicazione a info@bongiornowork.com dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso.
Indirizzo di restituzione:
Bongiorno Antinfortunistica SRL
Via del Commercio, 16/20
24048 Treviolo BG
Nel caso, invece, l'errore fosse di nostra competenza, chiediamo al Cliente di contattarci al numero telefonico +39 035 201401 per accordarci sul giorno in cui il nostro corriere verrà a ritirare il materiale non conforme.
Come effettuare il reso:
- 1. PREPARA IL PACCO E IMBALLA GLI ARTICOLI
- Accettiamo solo prodotti nuovi, che non siano stati usati e che non riportino imballaggi danneggiati.
All'interno del pacco con cui hai ricevuto i prodotti avrai trovato un MODULO DI RESO da compilare in
tutte le sue parti (se non dovessi trovarlo, contattaci al numero di telefono +39 035 201401, te lo invieremo tramite email.)
Imballa gli articoli da restituire, utilizzando l’imballo con cui ha ricevuto il materiale, inserisci all’interno dell’imballo anche il MODULO DI RESO compilato. - 2. OTTIENI LA SOSTITUZIONE
- Entro 7 giorni a partire da quando riceveremo il tuo pacco e dopo averne verificato il buono stato del contenuto, procederemo con la sostituzione delle taglie o degli articoli come indicato nel modulo di reso ricevuto.
- 3. OTTIENI IL RIMBORSO
- Entro 30 giorni a partire da quando riceveremo il tuo pacco e dopo averne verificato il buono stato del contenuto, procederemo al rimborso accreditandovi l’importo sul conto corrente indicato nel modulo di reso.